场地的选择:在家还是在店里;
主播及小助理的选择:保证妆容与着装的完整得体,安排一名小助理作直播间的场控,控制直播间风向并及时回复消息;
设备的**:直播设备保证用电充沛,灯光明亮避免曝光;
直播前
将军从不打没有准备的仗。所以直播前,我们一定要做足准备,包括但不限于--
主题的确定:开场白聊什么,什么时间段做交流,什么时间段进行活动,什么时间段做产品介绍;
发相关tips:直播结束后,可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户粘性。
收集反馈:在粉丝群里互动,询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。
售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。
服务好这一波消费者,才会引来新一波顾客,态度诚意不能少。
3、真人测评
不管你做什么生意,化妆品可以自己试妆,服装可以自己搭配,在直播间里展示给消费者看,是会增加可信度和吸引力的。
在不能开店的现在,线上销售本就比线下缺少了重要的体验一环,那么如果看不到产品,全凭你一张嘴来说,并不能展示真实效果,真人测评必然会让信任度提升。