4、避免性字眼
不管什么时候,人都讨厌被管控和要求,卖货也一样。
比如你已经推荐完一个产品了,想要顾客下单。用了“一定要买哦,你要来一个”这样的话,就会让人心里产生排斥。轻者不下单,重者甚至可能直接推出直播间。所以在直播时,一定要避免性的字眼出现。像“、一定、必须”这样的词都要少用。
需要注意的是,更加不要用这样的字眼对消费者做承诺。不管再好的产品,也会因人而异产生效果,不要为了一时下单,说出无法负责后果的话。
引导成功后,我们也要一定记住说谢谢。注意,念出ID名会让消费者心里得到一定的满足。
直播后
直播完成后我们就一身轻松了吗?当然不是。
直播后的复盘是很必要的。可以回看自己的录像,找出话术或是时间把控上的不足,与店员一起讨论下次如何优化。
同时,也要对当日的销售额进行一个统计,并定好下一次直播的目标。
1、塑造记忆点
其实线上直播跟线下做品牌很像。
线下开店一定要做属于自己的品牌,就好比说到奶茶你会反应到喜茶,说到火锅你会想到海底捞一样。一定让消费者想买东西就想到你。
线上直播也一样,只不过是在卖你的个人IP。让顾客想买什么就想进你的直播间,而不是逛到你这来才听两句。
场地的选择:在家还是在店里;
主播及小助理的选择:保证妆容与着装的完整得体,安排一名小助理作直播间的场控,控制直播间风向并及时回复消息;
设备的**:直播设备保证用电充沛,灯光明亮避免曝光;