发相关tips:直播结束后,可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户粘性。
收集反馈:在粉丝群里互动,询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。
售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。
服务好这一波消费者,才会引来新一波顾客,态度诚意不能少。
对于做公众号的新媒体人来说,想运营好**,必选转变两种思维:
,从图文思维到视频思维;
*二,从订阅思维到算法思维。
图文思维到视频思维很多人已经意识到,但订阅思维到算法思维的转变其实更难,订阅思维深藏潜意识的一个表现就是对“粉丝数量”的过度重视。在订阅逻辑下,因为用户习惯的稳定打开,粉丝数量与流量才呈现稳定的正相关。
场地的选择:在家还是在店里;
主播及小助理的选择:保证妆容与着装的完整得体,安排一名小助理作直播间的场控,控制直播间风向并及时回复消息;
设备的**:直播设备保证用电充沛,灯光明亮避免曝光;
网络的审核:确保不会断网,不会出现卡断。
当你确保好这些步骤后,我们才可以进行下一步,开始直播。
直播中
其实共和君在被李佳琦“虏获”后,一边看他的直播一边总结了不少他的直播习惯,每一个都值得学习。